利用規約

みなとカルチャーラボ株式会社

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みなとカルチャーラボ株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種カルチャー・趣味講座、体験教室、ワークショップその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

第1条（規約の適用および同意）

  1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
  2. 利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、参加、購入その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。
  3. 当社が本サービスに関して別途定める注意事項、ガイドライン、個別規定、キャンセルポリシー等は、本規約の一部を構成するものとします。
  4. 本規約の内容と個別規定が異なる場合は、個別規定が優先して適用されるものとします。

第2条（サービスの内容）

  1. 当社は、以下を含む趣味・文化・創作に関する講座、体験、ワークショップ等を提供します。
    • 陶芸体験教室
    • アロマクラフト講座
    • カリグラフィー入門
    • 手作りアクセサリー制作
    • 写真撮影ワークショップ
    • 季節のフラワーアレンジメント
  2. 本サービスの内容、開催日時、定員、受講条件、料金、必要持ち物、注意事項その他の詳細は、当社が別途案内する内容に従うものとします。
  3. 当社は、運営上の必要に応じて、本サービスの内容の全部または一部を変更、中止、延期することがあります。
  4. 未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

第3条（利用者の義務および責任）

  1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、法令、本規約、当社の指示、会場の利用規則および社会通念を遵守するものとします。
  2. 利用者は、以下の行為をしてはなりません。
    • 虚偽の情報を申告する行為
    • 他の利用者、講師、当社スタッフ、第三者に対する迷惑行為、誹謗中傷、ハラスメント行為
    • 危険物、違法物、他者に危害を及ぼすおそれのある物品の持込み
    • 本サービスの運営を妨げる行為
    • 無断での録音、録画、撮影、配信、複製、転載、二次利用
    • 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
    • その他当社が不適切と判断する行為
  3. 利用者は、自らの責任において健康状態、アレルギー、既往症、妊娠の有無、皮膚の敏感性、薬剤・香料・植物・金属等への反応、視力・身体機能その他本サービス参加に影響する事情を確認し、必要に応じて事前に当社へ申告するものとします。
  4. 利用者は、道具、材料、設備、会場備品等を善良な管理者の注意をもって取り扱うものとし、故意または過失により損害を与えた場合、当該損害を賠償する責任を負います。
  5. 利用者が未成年者である場合、保護者は当該利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

第4条（料金および支払条件）

  1. 本サービスの利用料金、材料費、教材費、施設利用料、配送費その他の費用は、各サービス案内ページ、申込画面、見積書または当社の案内に定める金額とします。
  2. 利用者は、当社が指定する方法および期限までに料金を支払うものとします。支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、電子決済その他当社が認める方法とします。
  3. 銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。
  4. 支払期限までに入金が確認できない場合、当社は予約の取消し、受講の停止、またはサービス提供の拒否を行うことができます。
  5. 法令により別段の定めがある場合を除き、支払済みの料金は、本規約または当社が別途定める場合を除き、返金しないものとします。
  6. 表示価格が税込・税抜のいずれであるかは、当社の案内に従うものとします。

第5条（キャンセルおよび返金）

  1. 利用者が予約をキャンセルする場合、当社が別途定める期限および方法に従って申し出るものとします。
  2. キャンセル料は、以下の基準を原則とします。ただし、個別サービスにおいて別途定めがある場合はその定めを優先します。
    • 開催日の8日前まで：無料
    • 開催日の7日前から3日前まで：料金の30%
    • 開催日の2日前から前日まで：料金の50%
    • 当日または無断キャンセル：料金の100%
  3. 材料の事前準備が必要な講座、少人数制講座、外部講師を伴う講座、特注材料を使用する講座等については、上記と異なるキャンセル料を設定することがあります。その場合は、申込時に明示します。
  4. 利用者都合による遅刻、途中退席、参加不能、体調不良、交通機関の遅延その他利用者側の事情による不参加については、原則として返金しません。
  5. 当社都合により本サービスを中止した場合、当社は未提供分の料金を返金します。ただし、代替日程の案内を行うことがあります。
  6. 返金が発生する場合、返金方法および返金時期は当社の定める方法によるものとし、振込手数料その他の実費を控除することがあります。

第6条（免責および責任の制限）

  1. 当社は、本サービスについて、利用者の特定の目的への適合性、期待する成果、完成品の品質、色味、仕上がり、撮影結果、香りの感じ方、植物の状態、個人差による効果等を保証するものではありません。
  2. 利用者が本サービスを利用したことにより生じた身体的損害、精神的損害、財産的損害、データ損失、機会損失その他一切の損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
  3. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となった本サービスについて利用者が実際に支払った料金相当額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の法令によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。
  4. 利用者同士または利用者と第三者との間で生じたトラブルについて、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
  5. 会場内外での事故、盗難、紛失、破損について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。貴重品は利用者自身で管理してください。
  6. 天候、交通事情、災害、感染症、行政指導その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第7条（知的財産権）

  1. 本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、写真、動画、デザイン、ロゴ、文章、図表、ノウハウ、カリキュラムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. 利用者は、当社の事前の書面または電磁的記録による承諾なく、前項のコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。
  3. 利用者が本サービス中に作成した作品の著作権等の帰属は、法令および個別の案内に従うものとします。ただし、当社が提供した教材、型紙、図案、レシピ、手順書等に関する権利は当社または権利者に留保されます。
  4. 利用者は、当社が本サービスの紹介、広報、記録のために、利用者の作品、講座風景、完成品等を撮影し、ウェブサイト、SNS、印刷物等で使用する場合があることに同意するものとします。なお、利用者の顔写真等の掲載については、法令に従い、必要に応じて事前の同意を得るものとします。

第8条（個人情報の取扱い）

  1. 当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
  2. 当社は、利用者から取得した氏名、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、健康上の留意事項、予約履歴、支払情報その他必要な情報を、本サービスの提供、本人確認、連絡、運営管理、品質向上、問い合わせ対応、法令遵守の目的で利用します。
  3. 当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
  4. 利用者は、当社に対し、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができるものとし、当社は法令に従い適切に対応します。

第9条（不可抗力）

  1. 地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政処分、交通機関の停止、通信障害、設備故障、原材料の供給不足、外部サービスの停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が困難となった場合、当社はその責任を負いません。
  2. 前項の場合、当社は、サービスの延期、代替実施、内容変更または中止を行うことができるものとします。

第10条（本規約の変更）

  1. 当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。
  2. 本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他当社が適切と判断する方法で周知します。
  3. 変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されるものとします。

第11条（準拠法および管轄）

  1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
  2. 本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。
  3. 前項の協議によっても解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

第12条（お問い合わせ先）

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

  • 会社名：みなとカルチャーラボ株式会社
  • 住所：〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8
  • メールアドレス：[email protected]
  • 電話番号：+81 3-5473-8261

第13条（分離可能性）

  1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部およびその他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
  2. 前項の場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議のうえ修正するものとします。

附則

本規約は、2026年4月7日より施行します。

4/7/2026 ホーム